TV Orange sur iPhone : gaffe à la facture...

Xyzo — Wed, 08 Apr 2009 12:49:00 +0200

Petite brève vite fait, en passant...

Si, comme moi, vous avez fait joujou avec la TV d'Orange sur votre iPhone hier pour voir ce que ça donnait, je vous conseille de vous renseigner auprès du service client (700) pour voir l'impact que cela a sur votre consommation... Le détail est également disponible sur l'Espace Client du site Internet d'Orange.

Depuis l'arrivée de l'iPhone 3G en France (juillet 2008), je suis sur un forfait iPhone 2h+2h original (càd pas un Origami pour iPhone). Il se trouve qu'aucune option multimédia ou TV n'étant activée par défaut sur ce forfait, toutes les consommations sont décomptées hors-forfait au doux tarif de 0,01€ par paquet de 10Ko.
Selon l'Espace Client, j'en suis à 5€ de consommation hors-forfait pour 3 petits tests que j'ai faits... soit, au maximum, 1 ou 2 minutes de TV ! Le service client m'a confirmé tout ça... et s'est empressé de me créditer 5€ quand j'ai commencé à faire ma grosse voix...

Donc, si j'ai bien compris (et c'est pas simple...), il faut demander l'activation du service "session multimédia" pour pouvoir regarder de temps en temps la TV (0,50€ pour 20mn) ou prendre une option TV à 6€ (20 chaînes) ou 9€ (env. 60 chaînes)... ou encore passer sur un forfait Origami pour iPhone.
Petit détail mentionné par l'opératrice du 700 mais que je n'ai vu mentionné nulle part ailleurs : les 0,50€ pour 20mn s'entendent pour 20mn sur la même chaîne. Si on change de chaîne, on repart pour 20mn... et 0,50€. Ça me semble un peu étrange mais bon...

Pour information, je peux passer sur un forfait Origami Star pour iPhone (qui s'appelle aussi "Origami Star Plus" ?) sans ré-engagement et pour un tarif similaire.
Les différences concernent les SMS qui, sur l'Origami, sont illimités à partir de 20h et le WE (pas de SMS inclus en journée), le doublement des heures de communication qui démarre à 20h (au lieu de 18h sur le forfait iPhone original ?)... et l'option TV 20 chaînes en illimité incluses
Y'a aussi l'accès illimité aux hotspots Wifi Orange... mais ça, la dame du 700 n'a pas pu me le confirmer, bien que ce soit inscrit sur le site iphone.orange.fr.

Edit: 10/04/2008 @ 11:32 - Le site frenchiPhone.com a mis en ligne cette nuit une communication officielle d'Orange qui clarifie un peu les choses : TV d’Orange sur iPhone : Orange s’explique

xyzoBlog - orange

TV Orange sur iPhone : gaffe à la facture...